Bedrijfsnaam

    Eigennaam

    Interesse in

    WIE ZIJN WIJ

    ViPcom adviseert, beheert en optimaliseert voor de beste klantbeleving

    Al meer dan 10 jaar levert ViPcom systemen die klantcontact optimaliseren. Onze klanten kiezen ons vanwege het succes dat wij hebben op de nationale en internationale zakelijke markt. Klanten gebruiken onze oplossingen voor een waardevolle klantbeleving en een optimale en betrouwbare bereikbaarheid.

    Bekijk onze oplossingen voor de cloud

    Pay as you go’-model

    Welke oplossing u ook zoekt, voor teams van 30 t/m 3000 seats hebben wij een passende oplossing die betrouwbaar en schaalbaar is. Future proof!

    DCS00910
    Artificial intelligence and automation

    Uw vraagstukken
    opgelost

    Onze specialiteiten

    Krijg het beste advies van een ViPcom-consultant

    265

    TEVREDEN KLANTEN

    14

    GECERTIFICEERDE ADVISEURS

    4024

    KLANTCONTACT SEATS

    1090

    VOLTOOIDE PROJECTEN

    Wij leveren klantcontactsytemen van 30 tm 3000 seats. Voor elke uitdaging hebben wij een oplossing

    ONTDEK ONS BEDRIJF

    ViPcom adviseert, beheert en optimaliseert al 10 jaar

    Ons team bestaat uit hoogopgeleide professionals die uitgebreide diensten en turnkey-oplossingen bieden om bedrijven te laten voldoen aan de eisen van de perfecte klantbeleving.
    DCS01171

    Onze missie is om bedrijven te ondersteunen bij het leveren van een uitstekende klantervaring. We zijn ervan overtuigd dat een tevreden klant een loyale klant is. Daarom streven we ernaar om onze klanten te voorzien van de meest geavanceerde tools en ondersteuning, zodat zij hun klanten tevreden kunnen houden.

    • Pay as you go
    • Volledige cloud-oplossingen
    • Nationaal en internationaal
    • Schaalbaar van 30 t/m 3000 seats
    DCS01010

    Wij bieden (cloud) oplossingen voor uw klantcontactcenter en optimaliseren uw bereikbaarheid. Door middel van virtuele agents, AI-kanalen en omnichannel engagement zorgen we voor probleemloze zelfservice-ervaringen en verbeteren we de klanttevredenheid.

    Van de volgende oplossingen maken wij gebruik:

    • Talkdesk
    • Avaya
    • Zendesk
    • Calabrio
    DCS01350

    Uw vraagstukken hebben wij uitgewerkt in vijf thema’s. Per thema is het doel beschreven en waarvoor het dient. De volgende vijf thema’s bieden wij aan:

    • Chatbots, selfservice en automatisering
    • Customer experience
    • Kwaliteit en analyse
    • Omnichannel klantenservice
    • Medewerker empowerment

    ONZE VERHALEN

    Lees hier wat ons bezighoudt

    ViPcom: Specialisten in slimme spraakoplossingen