De specialist in klantcontact oplossingen

Avaya Partner

ViPcom is de specialist in de markt voor (Cloud) klantcontact oplossingen en het optimaliseren van bereikbaarheid. Wij zijn dan ook gecertificeerd Avaya Partner. Wij migreren uw communicatie omgeving naar de volgende fase. Op basis van de unieke applicaties en diensten van Avaya of met Cloud oplossingen van Enghouse Interactive en Polly.Help helpen wij u en uw organisatie met de volgende stap. Verhoog uw flexibiliteit, verlaag kosten en verbeter klantinteractie.

Avaya erkent ViPcom wederom met Contact Center award

Utrecht, 8 februari 2018

Ronald Hoeijenbos, Channel leader Europe North, benadrukte tijdens de uitreiking het belang van haar partners: “Samenwerking is echt het belangrijkste ingrediënt om succes te boeken in deze digitale transformatie. Het ecosysteem waarin onze partners met elkaar samenwerken en nieuwste technologieën combineren laat zien dat we met elkaar in staat zijn om antwoord te geven op de vraagstukken van onze klanten. We zijn dan ook heel blij dat we op zulke specialistische partners kunnen bouwen."

 

CCaaS.nu

De Cloud van ViPcom bied eindeloze mogelijkheden.

Het ViPcom CCaaS.nu platform is de meest geavanceerde, betrouwbare, schaalbare en veilige omnichannel cloud-oplossing die beschikbaar is. Met geïntegreerde toepassingen als voice, mobiliteit, whatsapp, presence messaging, contact center, rapportages en conferencing maakt communicatie gemakkelijk, ongeacht locatie en apparaat.

Wij ondersteunen mobiele smartphones en tablets, softphones, en computers. Ingebouwde intelligentie. Een krachtige analytics tool legt de gegevens tussen de applicaties het bedrijf vast en geeft het management inzicht. Flexibele webservices API's. Gebaseerd op standaarden die gemakkelijk integreert met belangrijke zakelijke toepassingen die veel bedrijven al gebruiken, zoals CRM en ERP. 

Neem contact op!