Schaal je klantcontact sneller met de AI-first oplossing van Talkdesk
Waarom genoegen nemen met complexe systemen? ViPcom brengt je de flexibiliteit van Talkdesk: binnen dagen live, intuïtief voor agents en gedreven door native AI.
Het meest innovatieve, cloud-native contactcenterplatform ter wereld.
In een markt waar klantloyaliteit goud waard is, mag technologie nooit een beperking zijn. Talkdesk CX Cloud is het meest innovatieve, cloud-native contactcenterplatform ter wereld. Gecombineerd met de expertise van ViPcom, transformeren we jouw klantenservice van kostenpost naar een strategische groeimotor. Innoveer sneller, presteer beter en overtref elke verwachting.
Waarom Talkdesk CX Cloud de slimste keuze is
Talkdesk is gebouwd in de cloud en voor de cloud. Een flexibele architectuur die met je meegroeit.
De ViPcom Methode: Van Software naar Succes
Een krachtig platform komt pas echt tot zijn recht met de juiste inrichting. ViPcom fungeert niet alleen als leverancier, maar als jouw strategische architect.
Zeker niet. Door de No-code configuratie kun je het contactcenter eenvoudig zelf beheren, zonder dat daar diepgaande IT-kennis voor nodig is.
Ja, middels Naadloze Integratie. Wij koppelen Talkdesk aan al jouw back-office systemen, zodat agents altijd beschikken over de volledige en relevante context van de klant.
Dankzij Agent Assist krijgt de agent tijdens het gesprek automatisch de juiste documenten en antwoorden aangereikt. Dit bespaart zoektijd en verbetert de kwaliteit van de service.
Wij bieden Extreme Flexibiliteit. Waar aanpassingen in flows en routeringen voorheen dagen duurden, kun je deze met Talkdesk nu binnen enkele minuten doorvoeren.
Krachtige Features voor jouw Team
Gelukkige agents, betere gesprekken: De interface is ontworpen voor de mens, niet de machine. Geen complexe trainingen meer, maar een platform waar agents en supervisors direct mee uit de voeten kunnen.
Omnichannel Hub: Bedien klanten via spraak, e-mail, chat, sociale media en WhatsApp vanuit één intuïtief scherm.
Real-time Dashboards: Stuur bij op basis van feiten met live analytics en rapportages.
Maatwerk voor jouw sector: Profiteer van voorgeconfigureerde workflows voor o.a. de zorg, retail en finance die voldoen aan alle compliance-eisen.
Klaar voor de start?
Talkdesk is het powerhouse voor wie klantcontact als een strategische machine ziet. Maar past deze motor bij jouw huidige team en infrastructuur?
Ontdek Talkdesk bij ViPcom en vraag de Talkdesk-demo aan.
Je kunt natuurlijk ook gewoon contact met ons opnemen. Om samen te ontdekken of Talkdesk jouw route naar succes is.
Bergman Clinics
Patiëntgerichte zorg, aangedreven door slimme AI.
Hoe transformeert de grootste focuskliniek van Nederland hun patiëntcontact? Ontdek hoe Bergman Clinics, samen met ViPcom en Talkdesk, technologie inzet om persoonlijke zorg en operationele snelheid perfect te combineren.
[Bekijk hieronder het volledige bericht]
Van goed naar beter: Bergman Clinics over de impact van ViPcom
Bergman Clinics profiteert van de expertise van ViPcom, dat [...]
