Conversations power customer satisfaction

Het succes van uw contact center hangt grotendeels af van de verstaanbaarheid van de werknemers. U heeft headsets nodig die de duizenden telefoongesprekken kunnen weerstaan.

Voor een callcenter zonder rumoer

Het succes van een callcenter hangt grotendeels af van de verstaanbaarheid van de werknemers. Op dit vlak is achtergrondgeluid wellicht de grootste vijand. Op een drukke werkplek kan rumoer elk gesprek een kwelling maken voor zowel de werknemer als de klant. Werknemers van callcenters noemen rumoer zelfs als de grootste negatieve invloed op hun productiviteit.

Bij Jabra begrijpen we dit als geen ander. Onze callcenter-headsets zijn gebouwd met een doel voor ogen: om rumoer buiten het gesprek te houden, zodat u zich beter kunt concentreren op uw gesprekspartner. Met HD voice-technologie en geluidsonderdrukkende microfoons krijgt u een kristalhelder geluid aan beide kanten van het gesprek.